Para ubicar tus entradas compradas, debes iniciar sesión en Joinnus con la cuenta de usuario desde la cual las adquiriste. En la esquina superior derecha, podrás acceder a las opciones de tu perfil. Si estás ingresando desde tu computadora, te aparecerá la opción de ver Mis entradas. Si estás ingresando desde tu celular, al entrar a tu perfil, verás tres líneas horizontales en la esquina superior derecha, donde podrás acceder a Mis entradas.

Puedes acceder a la venta de entradas de manera virtual a través de festivaldelima.com, para todas las sedes excepto para la Sala Armando Robles Godoy del Ministerio de Cultura del Perú donde las funciones son gratuitas y se accede mediante el siguiente registro.

Una vez compradas las entradas no es posible realizar el cambio o devolución de las mismas. En caso haya adquirido su entrada con el seguro de devolución ofrecido por la plataforma de Joinnus, puede solicitar el reembolso escribiendo a info@joinnus.com.

El descuento para clientes BBVA se aplica sobre el precio general de la entrada. Para acceder al beneficio, debe seguir el proceso regular de compra seleccionando la entrada general. Al llegar a la pasarela de pago, deberá elegir la opción “Mercado Pago BBVA”, ingresar el número de su tarjeta BBVA, y el descuento se aplicará automáticamente. Cabe resaltar, que no verá el costo de las entradas con el descuento, hasta que realice el pago.

Si eres suscriptor de El Comercio, al momento de realizar tu compra, deberás acceder a la pestaña de Códigos de descuento ubicada debajo de los precios de las entradas. Ingresa tu número de DNI y presiona el botón de validar. Luego, podrás realizar tu compra con normalidad. Recuerda que el descuento aplica sobre la entrada general.

Los Encuentros del Festival son de acceso libre, por orden de llegada y hasta agotar el aforo. Algunas actividades pueden requerir preinscripción o tener costo, lo cual será indicado en la descripción del evento. Conoce más, ingresando a: Encuentros 29FCL PUCP.