Compré mis entradas por la plataforma de Joinnus. ¿Dónde las encuentro?+
Ingresa a joinnus.com e inicia sesión. Una vez iniciada, podrás acceder a tu perfil, que se encuentra en la parte superior derecha. Si estás entrando desde tu computadora, te aparecerá la opción de ver Mis entradas. Si estás entrando desde tu celular, al ingresar a tu perfil, verás tres líneas horizontales en la parte superior derecha, donde podrás acceder a Mis entradas
¿Dónde puedo comprar entradas para todas las salas?+
Puedes comprar las entradas de manera virtual para todas las sedes a través de festivaldelima.com, excepto para la Sala Robles Godoy del Ministerio de Cultura del Perú donde las entradas se venden únicamente de manera presencial en la boletería del ministerio.
¿Se pueden cambiar o devolver las entradas?+
No, una vez compradas las entradas no es posible realizar el cambio o devolución de las mismas. En caso haya comprado su entrada con seguro de devolución por Joinnus, puede solicitar su devolución escribiendo a info@joinnus.com.
¿Cómo acceder al descuento para clientes BBVA?+
El descuento para clientes BBVA se aplica a partir del precio general. Para poder acceder al mismo, se realiza el proceso regular de compra de la entrada general y al momento de ingresar el número de tu tarjeta BBVA para hacer el pago, el descuento se realizará automáticamente
¿Cómo acceder al descuento de Suscriptores de El Comercio?+
Si eres suscriptor de El Comercio, al momento de realizar tu compra, deberás acceder a la pestaña de Códigos de descuento ubicada debajo de los precios de las entradas. Ingresa tu número de DNI y presiona el botón de validar. Luego, podrás realizar tu compra con normalidad. Recuerda que el descuento aplica sobre la entrada general.
¿Cómo puedo participar de los Encuentros?+
El acceso a los encuentros son gratuitos y por orden de llegada hasta agotar aforo, con excepción de algunas pocas actividades que especifiquen costo o preinscripción en su descripción. Entérate de más en www.festivaldelima.com.
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Razón social: PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ RUC: 20155945860